网上购物让人骗如何投诉?
向电子商务平台投诉:向电子商务平台进行投诉,提供有关证据并需要平台介入处置。给出相应的处置策略和赔偿。
向买家协会投诉:假如电子商务平台未能准时采取手段解决问题,可以向当地买家协会进行投诉,并寻求其帮助和支持。
向工商部门投诉:假如上述渠道均未能解决问题,可以向当地工商部门进行投诉,并提供有关证据和资料。工商部门将会对投诉进行调查处置,并依法维护买家的合法权益。
法律依据
《中国买家权益保护法》
第三十九条买家和经营者发生买家权益争议的,可以通过下列渠道解决:
与经营者协商和解;
请求买家协会或者依法成立的其他调解组织调解;
向有关行政部门投诉;
依据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
向人民法院提起诉讼。
网上购物快递丢了哪个负责?
假如快递丢失发生在寄件人将快递交给快递公司之后、收件人签收之前,那样责任一般应由快递公司承担。
若是因为寄件人或收件人的过错致使的,那样则当事方进行自行承担。
若快递企业的问题,但不予处置,或者给出的处置策略不符合需要,个人不认可的,可以选择进行投诉,或者法律方法进行诉讼。
法律依据
《中国民法典》
第六百零四条 标的物毁损、灭失的风险,在标的物出货之前由出卖人承担,出货之后由买受人承担,但法律另有规定或者当事人另有约定的除外。
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